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Qual o prazo para retirada?

O prazo é de 5 dias úteis. Assim que seu pagamento for aprovado, você receberá um e-mail com a data estimada para a entrega na loja escolhida.

 

Quanto custa para retirar na loja?

Retirar na loja é grátis!

 

Qual o horário para retirada?

O horário de retirada depende sempre do horário de funcionamento da loja. De segunda a sexta das 09:00 ás 19:00 e sábados 09:00 ás 18:30.

Em virtude da pandemia estamos com horários especiais de atendimento. As informações serão passadas no e-mail juntamente com a notificação de retirada. 

 

Posso pedir para alguém retirar no meu lugar?

Por questões de segurança, apenas o comprador poderá retirar o pedido na loja.

 

Onde retiro o pedido ao chegar na loja?

Chegando na loja, dirija-se ao setor caixa e crediário. Nossos colaboradores estarão preparados para atendê-lo.

 

Todas as lojas Calce Leve estão disponíveis neste serviço?

Todas as lojas, exceto para a loja de Guaratuba.

 

Posso trocar a loja escolhida para retirada?

Não, após o fechamento do pedido, ele deverá ser retirado na loja escolhida.

 

O que precisa levar para retirada do pedido?

Para retirar seu pedido, deverá apresentar um documento de identidade original com foto.

 

Posso trocar meu pedido por outro na hora da retirada?

Sim, você pode experimentar outros produtos no ato da retirada, e se desejar pode efetuar a troca do mesmo.

 

Lembrete: Não se esqueça de aproveitar para completar o seu look no momento da retirada do seu pedido na loja. Temos sempre novidades fresquinhas para todos os gostos em nossas lojas.

 

Se ainda tiver dúvidas entre em contato com nossa Central de Atendimento.